アロマセラピストの仕事で直面した現実│体験談

アロマ施術に関連するお話

 

憧れのアロマサロンで働く……! 

そう考えて頭に浮かぶのはどんなサロンでしょうか。
そして、どんな自分? 

アロマの香りで包まれた部屋で静かに流れるヒーリング音楽。
疲れて強張ったお客様の身体を、お迎えしてアロマトリートメント──こんなこと、考えませんでしたか? 
私は、そうでした。 

この理想は正しかったものの、見落としていたこともありました。 
どんな仕事にも自分が思う煌びやか一面と思いがけないしんどさがあります。

アロマセラピストの仕事の場合は、こんなことを覚悟しとくべし。 

この記事で分かること

– この内容で紹介しています –

    すべての記事は実体験に基づいて書いていますが、
    数年前の情報も含みますので「こんなこともあるのね」という入門書感覚でお楽しみ下さい。

    アロマセラピストの基本情報

    給料や仕事の内容

    ・給与   850~1000円
    ・雇用形態 アルバイト、正社員、個人事業、業務委託

    ・仕事内容 
     電話予約受付
     アロマトリートメント施術練習
     アロマトリートメント施術
     終わった部屋の清掃、次の準備
     お客様のお迎えお見送り
     イベント考案、それに合わせてポップ作成
     チラシ作成、補充
     ホームページ作成と更新
     お店のレイアウト季節やイベント毎に変更

    メリット

    ・アロマトリートメントの技術を学べる
    ・お店の回し方を学べ、スキル取得ができる
    ・お客様とのマンツーマンの接客ができる
    ・お客様に喜んでもらえてやりがいがある

    デメリット

    ・試用期間中、技術が習得できないと判断されたらきられる
    ・お客様が来ないと売り上げにならないので、技術だけでなく集客を求められることも
    ・セクハラはありました。受け流す力が必要
    ・お客様の疲れをもらうこともあるので解消する術が必要

    応募前におさえておきたいこと

    ・スタッフ何人体制で回している店舗か。体調不良の時に交代しやすい可は大事。
    ・個人事業や業務委託は、頑張れば稼げるという言葉の聞こえはいいですがシビアな世界
    ・セクハラが怖い場合は女性専用サロン
    ・研修があるかどうか。時給が出るか出ないか、研修期間として給与なしかつ教材購入必要など様々。
    ・寮あり求人の場合、住めるかどうか。
    ・自宅待機はあるか。その場合の給与は。
    ・チェーン店だと、転勤やヘルプについて。

    すべての記事は実体験に基づいて書いていますが、数年前の情報も含みますので「こんなこともあるのね」という入門書感覚でお楽しみ下さい。

    アロマセラピストで気を付けたい5つの側面

    憧れの職業となると理想が高まっているぶん現実を直視したとき反動が大きいもの。 
    その現実をちょっとご紹介。

    • ①体力仕事
    • ②拘束時間が長い
    • ③お給料が不安定
    • ④体調管理必須
    • ⑤セクハラ発言があるときも 
    • ⑥勉強必須

    大きく分けるとこの5点が特徴としてあげられます。 
    結構ネガティブワードが多いですね。それにみるからにしんどそう! 

    しかしこれね、本当です。

    けれどこれが全てではありません。
    この5つの現実の内容を含めて、順番にどういうことなのか説明していきます。 

    さあ1つめ。
    アロマセラピストがなぜ体力仕事といわれるのか、ご存知ですか? 

    身体を動かす

    体力仕事(立ちっぱなし、掃除、負のエネルギー)


    お客様にさせて頂くアロマトリートメントは体力を凄く使います。 

    勿論、技術をあげて変に力をいれず体重を使って圧をかけられるようになれば、
    施術にかかる負担もぐぅっと減ります。
    けれどやはり、体力を使います。 

    そしてこれはお店によっても代わりますが、 
    基本的によく動き、立ちっぱなし。

    規模の大きなところになりますと、

    シーツの洗濯、受け取り、畳んで収納も――大変!

    勿論掃除もかけますし、
    フットバスがあるならそれなりにお湯で満たされて重たいフットバスを持ち歩きます。 
    ご予約がない日は宣伝に外に出ることも。 

    そしてアロマセラピストは
    物凄くストレスを受けやすいお仕事。 

    そしてストレスは体力をどんどん奪っていきます。

    心と体

    相互関係にある心と体。
    心が落ち込むと身体も、身体も動かさないと心が鈍ります。

    気持ちの余裕はとっっても大切。 

    不思議なことに施術しているとお客様の疲れを吸い取っている感覚があります。
    それを自分なりの発散方法で解消できたらいいのですが、
    どうしても吸い取った疲れは残ってしまいます。

    これは後々大きなストレスになるので要注意。 

    疲れているときは人に優しくできる余裕がありませんよね。
    「いつもならこんな言動しないのに」
    と頭の隅で冷静に思うのに、
    イライラして口調が荒っぽくなったりします。 

    お客様の中には顔色が悪くなるほど疲れを蓄積されているかたも。
    カウンセリングでもほとんどお話をされず
    「いいから早くしろ!」と怒鳴られることもあります。 


    ふふふ、私がその疲れとってやるわ・・・・(ニヤリ) 


    となれるまで、
    私は心がパッキリ折れたことがありました・・・ 


    真正面から受け止める力と、
    ある程度受け流す力をつけないとストレスが溜まってしまいますよ~ 


    ・アロマトリートメント自体凄く体力を使う
    ・基本的によく動き立ちっぱなし
    ・ストレスを受けやすい仕事
    ・徹底した体調管理必須


    以上のことからアロマセラピストが体力仕事だといえます。 

    大変ではありますが、
    アロマセラピストのお仕事はお客様のお疲れやストレスを和らげ、
    お客様の元気を(自然治癒力)引き出して笑顔をプレゼント出来る最高の仕事だと思います。

    大変ですが。

    拘束時間が長すぎる(最長11時間半や給与なし自宅待機…)

    拘束時間が長い場合があります。
    その一例をご覧ください。

    私の体験談、研修生、研修時の給料無しの場合


    ・営業時間2時間前に研修
    (開店準備もかねているので研修実質1時間)
    ・研修後、実際に即お客様に施術
    ・閉店時間前にお客様予約がなければ閉店時間+40分後に全て終了

    予約があれば施術時間+40分後に全て終了


    私の体験談、一般的の場合


    例えば14時~22時最終受付の営業時間で、8H勤務。
    その日アロマセラピストは自分だけだった場合。 

    お客様が14時からご予約があるときは、どんなに遅くても13時20分にはお店についておきたいもの。
    お掃除などのセッティングをしてお客様をお迎え。
    ご飯休憩は多くて1時間。


    22時に90分の予約が入っていれば、会話や振り返りの時間も含めてお客様が帰られるのはどんなに早くても23時45分頃。見送り後の伝票整理や翌朝のベッドセッティングを済ませ、戸締りをして店を出るのは24時15分頃になることもあります。
    そこから帰宅時間を加えると、拘束時間はかなり長くなります。

    ショッピングセンターの中にあるサロンだと話は変わってきますが、
    私が働かせて頂いていた旅館の中のアロマサロンはこういうことが度々ありました。 

    幸い自宅まで20分ほどでしたので、この例で拘束時間を合計すると、
    拘束時間は長くて11時間30分ほど。 

    予約時間、営業最終受付時間によって勤務時間が変わってくる

    ここは注意したいところ。 


     

    私の体験談、自宅待機の場合


    シフトでは2人勤務が多かったですが、ご予約がない日は1人が出勤し、1人が自宅待機でした。 
    自宅待機は読んで字のごとく自宅で待機。

    2人同時施術や1人では対応できない時間にご予約があった場合、
    現在出勤しているスタッフから連絡がきて、
    そこでようやく出勤という形になります。 


    ・自宅待機ですから出勤していませんので勿論お給料は出ません
    ・ですがいつ連絡がきても対応できるように常に携帯のチェック
    ・その準備も勿論必要です
    (旅館の場合、ご予約をされるお客様は今から~や30分後~という方が多かったです) 


    休みであって休みではありません。 


    連絡がとれない状況を作ってしまうとスタッフは勿論お客様にとてもご迷惑をかけてしまいます。
    疲れを癒したいなと思ってくださるお客様をお待たせするどころか残念な気持ちにさせてしまうから、常に気をはっています。 

    ですがお給料は出ません(大事) 

    雇用が正社員でしたらシフト通り出勤することが多いので問題はないのですが、
    アルバイトの場合はここ、要チェック。 

    なかなかに神経が張るので拘束時間が長いのを辛く思われる方は要注意です。
    ……怖がらせてしまったら申し訳ありません。 

    「こんなこともあるんだ」と
    知っているのとそうでないのとでは受け止め方が変わりますので、 
    「こんなこともあるのね」 
    と知識として持って頂けたらと思います。


    ・拘束時間は長くて11時間30分ぐらいのことも
    ・お給料の出ない、休みであって休みでない自宅待機がある
    ・自宅待機がある場合は個人的にオススメしません
     


    蛇足ですが、
    雇用主のかたと家が近い方はある意味注意です。 

    仕事終わりに
    「お店の物を持って行ってね」
    「お給料をとりにきてね」

    と、プライベートに侵食してお願いをされることも……。

    お金関係

    お給料は低かった(手取り200万未満)


    ピンキリとはいっても全体的に見てアロマセラピストの収入は低いです。

    指名などで頑張って稼いで年収400万のかた、いらっしゃるようです。 
    けれど私含めアルバイトのかたや正社員の方も200万未満or200万円台が多かったです。
    (少なくとも私が勤務していた会社や他の会社で働いていた知人はそうでした)

    アロマ業界に限りませんが、
    福利厚生が満足なものじゃない会社、沢山あります。
    雇用保険だけのところなんてハローワークでも当たり前にだすようになっています。 
    自宅待機が多くなったら想定していたお給料の額が減ります。 

    狸の皮算用でも構いません。
    家賃や携帯固定出費を差し引いて手取りの計算をしてみてください。

    指名料は数百円でしたので正直頼るには心もとない。
    そして既にその業界で指名を得るために頑張っている先輩がいます。

    頑張り次第といえば聞こえはいいですが、
    シビアに考えたほうがいい業界かも。

    男性客からのセクハラとお店の対処


    これ、気になってる人多いんじゃないでしょうか。 
    女性専用サロンではなく男性もOKのサロンは多いです。 

    アロマトリートメントは素肌に精油を含ませたオイルでマッサージ的施術をするものですから男性も……となると少なからず不安を覚えるでしょう。 
    勿論、男性だって疲れます。
    男性だってアロマが好きな人もいます。 

    でもソウイウ目的の人、います。 


    「お姉ちゃんがしてくれるの。へえ~ふ~ん、だったら受けてあげようかな」 


    なんてことを私の全身眺めながら平気で言う人はいました。
    施術中、 
    「いままでどれぐらい男の人にしてきたの?恥ずかしくないの?結構楽しんでる?」 
    と言った挙句、
    際どい領域で「もうちょっと上」だのいう人、いました。 

    最初に言います。 

    お店はその時その瞬間、守ってくれません
    守れるのは自分です。 

    個室ですし、小さな声で施術者だけに聞こえるように話すから状況が分からず助けに行けないということもありあますが、
    黙認するというお店もあるそうです。
    (幸いなことに私の働いていたお店ではそんなことありませんでしたが……) 

    「申し訳ございません。ご予約がいっぱいです」
    「施術できかねます」 

    そんなことをちゃんと言えるように、我慢しないように、

    お店に確認しましょう。 

    セクハラに対してのお店の基本方針を確認しておく



    セクハラ発言があった場合、お店のスタッフとしてどうすればいいのか。 
    施術を止めてお帰りいただいてもいいのか。 
    ちゃんと確認しましょう。 

    ソウイウお店ではないとお話しても、
    ソウイウ目的で来店される人の多くはお断りすると不満を呟いたり怒ったりします。 
    ですが、毅然と断りましょう。

    受け入れることはソウイウお店だと認めるようなものです。 
    複数部屋があって同時に数人の施術ができるお店ならば
    そんな会話を聞いてるお客様にも嫌な気持ちや、
    もしかしたら誤解を与えるかもしれません。 
    だからこそお店にちゃんと確認をして、なんならその練習もしておけば完璧です。
    (いざとなると言葉が出なくなることは多いもの) 

    そしてそういう問題に向き合わないお店、見て見ぬふりしたり、対応を濁したりするお店はさっさと見限るに限ります。
    経済状況やこれからのことを考えると二の足踏んでしまうのは分かりますが、 

    見限りましょう。


    ・セクハラ発言はありました
    ・ソウイウ目的、もしくはあわよくばの人、いました
    ・ちゃんとお断りできるようお店に確認すべき。心構えを

     


    大切なのは自分の身を守るためにもソウイウ人もいることを知ることだと思います。
    対処の仕方を学んでソウイウ人がお店に来たときにお断りできますように。

    勉強必須

    身体を守る施術の仕方や、
    施術のポイント、
    アロマや身体についての知識がとても大事だと思いました。

    そして癒やしブームが起きて以来、アロマトリートメントに詳しいお客様が多く、知識がないと教えてもらうことになります。
    気を付けたいのが、知識がないと何が間違っていて正しいのか判断ができないことです。

    知識ってネットや本でもあやふやですよね。お客様のなかには、SNSなどで見た情報の真偽を尋ねてくる人もいます。安易に頷けないですし、分からないことは分からないとお伝えしますが、知識があれば、と思う瞬間は多い。

    例えばこんなケース。

    足裏トリートメント(マッサージ的施術)にしても、ここを押せば腎臓にいい、など色々言われていますね。
    でもご存じでしたか?あれ、流派があるんですよ!場合によっては反射区がぜんぜん違います。

    また、お客様の中には、ご自身の病名や健康上の悩みを伝えて「硬貨のある精油はどれ?」と尋ねられる方もいらっしゃいました。
    ですが、アロマセラピストは医療従事者ではありません。診断や処方を含めた治療はできません。
    また、雑貨や化粧品として扱われる精油について「この精油でしたら鎮痛する作用がありますよ」などと、医療的効果があるように案内することは法律で禁じられていることです。

    そうした状況になったとき、どう伝えるかの知識も必要ですね。

    自分の身体を守る動かし方や、トリートメント技術に関しての知識は、人に試して体感して覚えるのがオススメです。
    知識は自分を守ってくれます。

    ライン

    もしかして根性論?


    素敵なだけじゃない裏側のお話をさせて頂きました。
    私がアロマセラピストの仕事を知らずにこのページを見たら

    「大変そうな仕事……」と躊躇しそうな内容です。

    けれど私は一時お店を開くまでアロマセラピストとして働いてきましたし、
    仕事としては引退してもプライベートで家族や友人に続けています。 

    先に申し上げたように、 

    アロマセラピストはお客様のお疲れストレスを和らげ、
    お客様の元気を(自然治癒力)引き出して笑顔をプレゼント出来る最高の仕事。 

    シビアに見極めつつも、 
    是非この世界を覗いてみてくださいね!世界が広がりますよ! 

    アロマのある生活、アロマクラフト開業、アロマセラピスト

    ※検証内容はすべて私自身が試したものです。参考のひとつとしてご覧くださいね。
     

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