「顔を見ずに仕事を受注するのって不安…何か問題があったらどうすればいいんだろう」
家で働く在宅ワークでは、
ライターとなってブログ記事を書く、HP作成、ロゴやイラスト作成など内容は多岐にわたります。
そんな在宅ワークは取引相手と顔を合わさずネット上だけで契約から給料振り込みまで行われ、個人事業主として自分で直接管理することだってあります。
トラブルは、あるのでしょうか。
簡単にまとめると内容はこんな感じ。
トラブル、あるときはある。 （例）連絡がつかない、振込料金が違う →解決にはネット上のやりとりだと時間がかかることがある。 取引先との連絡手段はCWだと仕事の詳細欄にて書いてあることが多く、 フリーメール、チャットワーク、Googleスプレッドシートは何度も利用しました |
この記事で分かること
すべての記事は実体験に基づいて書いていますが、
数年前の情報も含みますので「こんなこともあるのね」という入門書感覚でお楽しみ下さい。
※クラウドワークス経由で仕事を受注した実体験の記事なので限定的
在宅ワーク自体をあまり知らない人はこちらの記事が便利。
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実際にあったトラブルとは、
連絡がつかない
仕事のテストを受けて受注をして納品して契約金がふりこまれてと、このやりとりのあいだ最初から最後まで一切顔を合わせずに終わらすことのできる在宅ワーク。
だからこそあるトラブルはこんなこともありました。
・納期より余裕をもって記事を納品しても数日連絡がとれない
・合否の連絡がこない（合格者にしか連絡しないという場合を除く）
・質問の返事も数日連絡がないときはある
CW（クラウドワークス）という仲介をはさんでいなかったら、自分と取引相手をつなぐのは契約時に決めた連絡手段のみ。
契約時に連絡手段ははっきりさせておきたいところ。
※ただし携帯電話でのやりとりは控えたほうがいい。
振込金額が違う
やっぱり相手の顔を見ずにお金のやりとりって不安ですよね。
実際、振込金額が違うというトラブルがありました。
でも落ち着いて対応をしたら大丈夫。
この件の場合、取引先に振込金額が違うことを報告すれば解決しました。
知っておきたいのが、会社なら上司にお伺いをたててすぐ解決することがネット上のやりとりだと数日かかることがあるという点です。
いったんトラブルの内容をまとめて状況の説明をしたならば、他の仕事を受注していったん忘れたほうが精神的に幸せ。まったく音沙汰がない場合は仲介に使っている業者にも状況説明をする、ですね。
トラブルがあったときとれる対応は相手方が提示している連絡手段のみ。
クラウドワークス経由で仕事を受注した実体験の記事なので限定的ですが、知っていれば確実に便利。
フリーメール
フリーアドレスがないかたは絶対に作った方が良い。
直接業者のかたと契約されるならまだしも、クラウドワークスやなどを介して仕事を請けるさいは携帯アドレスなんざ登録しようものなら頻繁なメールに私用のメールが埋まります。
区別するためにネット用のアドレスは作っておいたほうがいいですね。
（ちなみに何かの購読に使っているアドレスと兼用しない方がいいです。メールの整理に時間を食います）
チャット
→chatwork
新しい物を始めるとき、当然、どう使えばいいか悩むものですが、
こちらは画面も操作も見やすいので必要最低限の機能はすぐに使えるようになります。
（またいつか別記事作ります）
Googleスプレッドシート
→Googleスプレッドシート
仕事の受注もこちらを介して行うことが多くなっています。エクセル使える人は親近感わく作りで覚えやすい。
表作成やデータ入力など多くのことが可能で、複数の人でデータ作成も可能。
※要Gmaillアカウント。
まとめると、
トラブル、あるときはある。 （例）連絡がつかない、振込料金が違う →解決にはネット上のやりとりだと時間がかかることがある。 取引先との連絡手段はCWだと仕事の詳細欄にて書いてあることが多く、 フリーメール、チャットワーク、Googleスプレッドシートは何度も利用しました |
顔が見えない取引相手だからこそ起きるトラブルもありますが、
落ち着いて連絡すれば問題はない。クラウドワークスのような仲介業者をかませばトラブル時には安心。
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